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Pour répondre à toutes vos demandes, la société MARINELAND met à votre disposition un service de réception de vos remarques, suggestions et réclamations. Vous pouvez adresser vos courriers à SOCIETE MARINELAND, 2 route de la Brague, « Lotissement du Domaine de la Brague », 06600 Antibes, France ou bien nous envoyer un email à contact@marineland.fr . Après avoir saisi le service mentionné supra et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, vous pouvez saisir le médiateur du Tourisme et Voyage.

La Commission Européenne fournit également un système en ligne de règlement des différends pour les plaintes des consommateurs en ce qui concerne le commerce électronique que vous trouverez disponible sur le site 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

E-mail: disputeresolution@grpr.com