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Marineland garantisce la salute e il benessere degli animali che ospita grazie alle competenze del suo personale, alla qualità delle sue strutture e al rispetto dei più recenti standard nazionali e internazionali in materia di benessere degli animali, come la Carta mondiale degli zoo per il benessere degli animali.
Il benessere degli animali è un concetto complesso. L'Agenzia Nazionale Francese per la Sicurezza Alimentare, Ambientale e della Salute sul Lavoro (ANSES) fornisce la seguente definizione "Il benessere di un animale è lo stato mentale e fisico positivo legato al soddisfacimento dei suoi bisogni e delle sue aspettative fisiologiche e comportamentali". Questo stato varia a seconda della percezione che l'animale ha della situazione".
Il benessere di un animale è quindi uno stato che varia a seconda dello stato fisiologico dell'animale, del suo comportamento e del suo ambiente. La conoscenza del comportamento di ogni specie ed esemplare permette alle squadre di individuare il minimo cambiamento comportamentale e di valutarne la causa. Gli operatori seguono da vicino il comportamento di ogni animale e avvisano l'équipe veterinaria non appena necessario (ad esempio, riduzione dell'appetito, dell'energia, dell'interazione sociale, ecc.) L'équipe veterinaria provvede quindi al monitoraggio e all'assistenza sanitaria appropriata, quando necessario. Il lavoro dei custodi degli animali e dei veterinari è totalmente complementare.
Il benessere degli animali è valutato in modo scientifico e oggettivo in base a criteri concreti. Marineland monitora costantemente questi indicatori scientifici con una valutazione del benessere degli animali con, ad esempio, 28 criteri specifici per il tursiope (Tursiops truncatus) nelle seguenti aree: salute e comportamento individuale, qualità ambientale e potenziali fattori di stress.
Le équipe di Marineland attuano programmi di arricchimento per ogni animale, al fine di rafforzare i comportamenti considerati positivi (giochi, esplorazioni, incoraggiamenti...) e ridurre quelli considerati negativi. I programmi di arricchimento sono vari, adattati a ciascuna specie e i cambiamenti nel comportamento permettono di misurare e quindi convalidare l'efficacia di questi programmi.
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